Quejas y reclamaciones

Si algo no ha ido bien con tu compra o con nuestra atención, cuéntanoslo. Al enviar el formulario te daremos un número de referencia y te enviaremos por email el justificante con la fecha y la hora. Te responderemos por escrito lo antes posible y, como máximo, en 15 días.

¿Prefieres que te atienda una persona? Llámanos al 91 989 80 90 (de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y sábados de 9:00 a 14:00).

AMBISHOP, S.L. tratará tus datos para gestionar tu reclamación y cumplir sus obligaciones legales. No los cederemos a terceros salvo obligación legal. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a protecciondedatos@gtautomocion.com. Más información en la Política de privacidad.

Otras formas de presentar una reclamación

  • Por email, a tienda@grupogt.shop, o por teléfono, en el 91 989 80 90.
  • Por correo postal, a AMBISHOP, S.L. (GT Automoción Shop), C/ Antonio Guardiola Sáez, 20, 28300 Aranjuez (Madrid).
  • En nuestra tienda de Aranjuez, donde también tienes a tu disposición las hojas de reclamaciones oficiales.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la oficina de información al consumidor de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma, que te informará sobre la mediación y el arbitraje de consumo.