Desistir del contrato
Puedes desistir de tu compra, sin dar explicaciones, en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido. Rellena este formulario y pulsa «Confirmar desistimiento»: te enviaremos al momento por email el justificante con la fecha y la hora.
¿El producto ha llegado roto o tiene un defecto? Entonces no tienes que pagar nada por devolverlo: lo cubre la garantía. Cuéntanoslo en Quejas y reclamaciones o en tienda@grupogt.shop y organizamos la recogida gratis.
Otras formas de desistir
- Por email, a tienda@grupogt.shop.
- Por correo postal, a AMBISHOP, S.L. (GT Automoción Shop), C/ Antonio Guardiola Sáez, 20, 28300 Aranjuez (Madrid). Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio.
- Si prefieres que te atienda una persona, llámanos al 91 989 80 90 (de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y sábados de 9:00 a 14:00).
Basta con que nos comuniques tu decisión antes de que terminen los 14 días.
Qué pasa después
- Envíanos los productos sin demora y, como máximo, en los 14 días naturales siguientes a comunicarnos tu decisión. En el justificante te indicamos la dirección. Los costes de la devolución corren de tu cuenta; los aerosoles y los inflamables deben ir con una empresa de transporte que los admita.
- Te devolveremos todo lo que pagaste, incluidos los gastos de envío iniciales (salvo el coste extra si elegiste un envío distinto del más barato), en 14 días naturales como máximo y por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir los productos o el justificante de que los has enviado.
- Todos los detalles, y los productos que no admiten desistimiento, están en nuestras Condiciones generales de venta.
